Retour aanvragen

Is je product om welke reden dan ook niet naar wens? Dat vinden we erg jammer, maar je kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je producten terugsturen. Let er wel op dat de producten helemaal compleet en in de originele staat en verpakking retour gestuurd moeten worden.

Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee je betaald hebt, mits we het product in de originele staat en verpakking retour hebben ontvangen. Lees onze algemene voorwaarden.

Let op: Als je bestelling op een pallet geleverd is, geef dit dan aan in het keuzemenu. Je ontvangt dan van ons een email met een datum voorstel om de bestelling op te halen.

Let op: Is je product defect? Vul dan ons garantieformulier in en we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om het probleem op te lossen.

Heb je vragen over garantie, een beschadigde levering of het retourneren van je product(en)? Onze klantenservice helpt je graag verder. Ze zijn bereikbaar via de livechat of mail naar info@outdoordealer.nl